약관 및 정책
Vertex Chart 서비스에 적용되는 약관과 정책입니다. 서비스를 이용하시면 아래 내용에 동의한 것으로 봅니다.
문의
이 문서에 관한 문의는 vertexindicator@gmail.com 으로 보내 주세요.
이용약관
1. 계약의 성립
본 약관은 이용자와 Vertex Chart 운영자(이하 "회사") 사이의 계약입니다. 지표를 구매하거나 신청하거나 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하실 수 없습니다.
2. 서비스의 성격 — 투자자문이 아닙니다
- 회사는 차트 분석 소프트웨어를 제공합니다. TradingView 또는 NinjaTrader 안에서 실행되며 차트에 정보를 표시하는 스크립트입니다.
- 회사는 투자자문업자, 중개인, 자산운용사, 금융기관이 아니며 어느 국가에도 그러한 자격으로 등록되어 있지 않습니다. 회사가 제공하는 어떤 것도 투자자문이나 매매 권유가 아닙니다.
- 지표는 주문을 실행하지 않으며, 이용자의 증권사·거래소 계좌에 접근하지 않습니다.
- 신호와 색, 알림은 과거 가격 데이터로 계산한 결과입니다. 미래 가격을 예측하지 않으며 어떤 결과도 보장하지 않습니다.
- 모든 매매 판단과 그 결과에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있습니다. 금융상품 거래에는 원금을 잃을 위험이 있고, 레버리지 상품에서는 투자 원금을 넘는 손실이 발생할 수 있습니다. 본인의 투자 목적과 경험, 재산 상황에 비추어 적합한지 스스로 판단하시고, 필요하면 독립적인 전문가의 조언을 받으시기 바랍니다.
3. 이용 자격
만 18세 이상이며 계약을 체결할 능력이 있어야 합니다. 거주 국가의 법을 위반하게 되는 경우에는 서비스를 이용할 수 없으며, 이를 확인할 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 이용권의 범위
- 결제가 확인되거나 무료 신청이 승인되면, 알려 주신 TradingView 아이디에 지표 사용 권한을 부여합니다.
- 이용자는 구매한 기간 동안 지표를 사용할 수 있는 개인적·비독점적·양도 불가한 이용권을 부여받습니다. 소프트웨어의 소유권을 취득하는 것이 아닙니다.
- Whop을 통한 결제는 통상 5분 이내에 권한이 부여됩니다. 다른 결제 수단은 더 걸릴 수 있으며, 회사의 사정으로 지연된 경우 지연된 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
- 정확한 이메일 주소와 TradingView 아이디를 제공해야 합니다. 잘못된 정보로 인한 권한 부여 실패나 지연에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
5. 금지행위
- 계정이나 이용권을 공유·대여·재판매·양도하는 행위
- 스크립트를 복제·수정·역컴파일·역설계하거나 시도하는 행위
- 회사의 화면, 신호, 설명 자료를 자신의 강의·상품·리딩방·뉴스레터에 재배포하는 행위
- 회사의 명칭, 로고, 자료를 허락 없이 사용하는 행위
- 서비스를 이용해 타인에게 투자자문이나 대리매매를 제공하는 행위
- TradingView, NinjaTrader, Whop 등 관련 플랫폼의 약관을 위반하는 행위
위반 시 회사는 사전 통지 없이 이용권을 즉시 정지 또는 해지할 수 있으며 환불하지 않습니다. 이로 인한 손해에 대해서는 별도로 배상을 청구할 수 있습니다.
6. 외부 플랫폼
서비스는 회사가 통제하지 않는 플랫폼 위에서 동작합니다. TradingView, NinjaTrader, Whop의 이용에는 각 사의 약관이 적용되며, 각 요금제에 따라 한 차트에 올릴 수 있는 지표 수나 알림 수가 제한됩니다. 회사는 이들 플랫폼의 장애, 데이터 오류, 시세 지연, 알림 누락이나 지연에 대해 책임지지 않습니다.
7. 서비스의 변경과 중단
- 회사는 지표를 개선하거나 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 이메일이나 공지 채널로 안내합니다.
- 플랫폼의 정책 변경이나 서비스 종료, 점검, 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
- 이용 기간이 남은 유료 서비스를 회사가 중단하는 경우, 남은 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 동등한 상품으로 대체합니다.
8. 보증의 부인
서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 법이 허용하는 최대 범위에서, 회사는 서비스가 중단되지 않는다거나 오류가 없다거나 정확하다거나 특정한 매매 결과를 낳는다는 보증을 하지 않습니다.
9. 책임의 제한
- 법이 허용하는 최대 범위에서, 회사는 서비스 이용으로 발생한 매매 손실, 일실이익, 기회 상실, 간접손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사의 책임이 인정되는 경우에도 총 배상액은 청구 원인이 발생하기 직전 3개월 동안 이용자가 회사에 지급한 금액을 넘지 않습니다.
- 다만 법으로 배제할 수 없는 책임(사기, 고의·중과실, 생명·신체에 대한 침해 등)은 제한되지 않습니다. 이용자의 거주 국가 소비자법이 포기할 수 없는 권리를 부여하는 경우 그 권리는 그대로 유지됩니다.
10. 해지
이용자는 언제든지 이용을 중단할 수 있고 Whop 계정에서 구독을 해지할 수 있습니다. 회사는 약관 위반 시 이용권을 해지할 수 있습니다. 해지되면 이용권이 종료되고 권한이 해제됩니다.
11. 약관의 변경
회사는 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 내용은 이 페이지에 게시하며, 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 시행 14일 전까지 이메일로 안내합니다. 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
12. 준거법과 분쟁
본 약관은 Vertex Chart 운영자가 소재한 국가의 법을 준거법으로 하며, 분쟁은 그 지역의 법원을 관할로 합니다. 다만 이용자가 소비자인 경우, 거주 국가의 강행 소비자법이 주는 보호는 그대로 유지됩니다. 정식 절차에 앞서 먼저 연락해 주시면 대부분 이메일로 해결됩니다.
개인정보처리방침
Vertex Chart 이용 시 수집하는 개인정보와 그 이용 목적, 이용자의 권리를 안내합니다. 개인정보 관련 문의: vertexindicator@gmail.com
1. 수집하는 정보
| 항목 | 필요한 이유 |
|---|---|
| 이메일 주소 | 이용 안내, 서비스 공지, 문의 응대 |
| TradingView 아이디 | 해당 계정에 지표 권한을 부여하기 위해 — 이 정보 없이는 서비스 제공이 불가능합니다 |
| 광고 수신 동의 여부 | 새 지표·업데이트 소식 발송에 동의하셨는지 기록 |
| 결제 기록 | 주문 내역, 금액, 일자 — 이용권 관리와 환불 처리 |
| 기본 접속 정보 | 웹사이트 방문 시 자동으로 남는 서버 기록 |
회사는 카드 정보를 받지도, 보관하지도 않습니다. 결제는 Whop이 자체 개인정보처리방침에 따라 직접 처리합니다.
2. 처리의 근거
- 계약의 이행 — 권한 부여와 관리, 고객 응대, 환불 처리
- 동의 — 광고성 정보 발송. 언제든지 철회할 수 있습니다.
- 정당한 이익 — 서비스 보안 유지, 이용권 공유 등 부정 이용 방지
- 법적 의무 — 세무·회계 관련 기록 보관
3. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 범위에서만 아래 업체와 공유합니다.
| 업체 | 목적 | 제공 항목 |
|---|---|---|
| Whop | 결제, 구독, 이용권 관리 | 이메일, 주문 기록 |
| Google (Forms) | 무료 지표 신청서 접수·보관 | 이메일, TradingView 아이디, 동의 여부 |
| TradingView | 초대 전용 스크립트 권한 부여 | TradingView 아이디 |
법령에 따른 요구가 있거나 법적 청구의 행사·방어에 필요한 경우에도 제공될 수 있습니다.
4. 국외 이전
위 업체들은 미국에 소재하므로 개인정보가 이용자의 거주 국가 밖(EEA·영국 밖 포함)에서 처리됩니다. 이 경우 각 업체가 제공하는 안전장치(예: EU 표준계약조항)에 따릅니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 서비스 제공이 불가능합니다.
5. 보유 기간
- 이용 및 연락 정보: 이용권이 유효한 동안, 그리고 문의·분쟁 처리를 위한 합리적인 기간
- 이메일 주소와 광고 수신 동의 기록: 동의를 철회하거나 삭제를 요청할 때까지
- 거래 기록: 세무·회계 법령이 요구하는 기간(국가에 따라 통상 5~7년)
6. 이용자의 권리
거주 지역에 따라 다음을 요청할 수 있습니다.
- 보유한 정보의 사본 제공 또는 정정
- 삭제, 처리 제한 또는 처리에 대한 반대
- 다른 사업자로의 이전(이동권)
- 광고 수신 중단 — 발송 메일의 수신거부로도 가능합니다
이메일로 요청하시면 30일 이내에 답변드립니다. EEA 또는 영국에 계시면 각국 개인정보 감독기구에 민원을 제기할 수 있습니다. 미국 캘리포니아 주민은 CCPA에 따른 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 개인정보를 판매하거나 맞춤형 광고 목적으로 공유하지 않습니다.
7. 아동
본 서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 해당 연령의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 미성년자의 정보가 제공된 것으로 보이면 알려 주시기 바랍니다. 즉시 삭제하겠습니다.
8. 안전성 확보
개인정보 접근은 업무상 필요한 인원으로 제한하며, 전송 구간은 암호화합니다. 다만 인터넷을 통한 전송과 저장에 완전한 보안은 없으므로 절대적 안전을 보장하지는 않습니다.
9. 쿠키
이 웹사이트는 광고·분석용 쿠키를 사용하지 않습니다. 글꼴은 Google Fonts에서 불러오며, 이 과정에서 Google이 접속 IP를 수신합니다.
10. 변경
방침이 변경되면 이 페이지에 새 내용을 게시하고, 중요한 변경은 이메일로 안내합니다.
환불정책
1. 결제 전에 먼저 써 보세요
유료 세트는 Whop에서 14일 무료 체험으로 시작할 수 있고, Vertex UpDown과 Vertex Line은 신청만 하면 2개월 무료입니다. 결제 전에 충분히 확인해 보시기 바랍니다.
2. 권한 부여 전
결제는 했지만 아직 TradingView 계정에 지표 권한이 부여되지 않았다면, 알려 주시는 대로 전액 환불해 드립니다.
3. 권한 부여 후
지표 이용권은 즉시 제공되는 디지털 상품이며 한 번 부여되면 반환할 수 없습니다. 따라서 계정에 권한이 추가된 뒤에는 환불되지 않습니다. 다만 아래 4항의 경우는 예외입니다.
EU·영국 소비자 안내: 디지털 콘텐츠 구매에는 통상 14일의 청약철회권이 있습니다. 즉시 권한 부여를 요청하시는 것은 즉시 이행을 요청하는 것이며, 권한이 부여된 시점에 그 철회권이 소멸함에 동의하시는 것입니다. 철회 기간을 유지하고 싶으시면 주문 시 알려 주세요. 권한 부여를 보류하겠습니다.
4. 환불해 드리는 경우
- 지표가 설명과 다르게 동작하고 회사가 합리적인 기간 안에 해결하지 못한 경우
- 중복 결제되었거나 해지 이후에 결제된 경우
- 이미 결제한 기간 중에 회사가 해당 지표의 제공을 중단한 경우 — 남은 기간을 환불하거나 동등한 상품으로 대체합니다
5. 정기결제
- Whop 계정에서 언제든 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제가 이루어지지 않습니다.
- 이미 결제한 기간은 종료일까지 그대로 이용하실 수 있습니다.
- 사용 중인 결제 주기에 대한 일할 환불은 제공하지 않습니다. 위 4항의 경우는 예외입니다.
6. 평생 이용권
평생 이용권은 권한 부여로 제공이 완료되므로, 그 이후에는 4항의 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. "평생"은 회사가 해당 지표를 유지하는 기간을 의미하며, 제공을 중단하게 되면 미리 알려 드리고 가능한 경우 동등한 상품으로 대체합니다.
7. 무료 지표
무료 지표는 결제가 없으므로 환불 대상이 아닙니다. 무료 기간 이후에도 계속 이용하시려면 별도로 구매하시면 됩니다.
8. 매매 손실은 환불 사유가 아닙니다
회사는 차트 분석 도구를 제공할 뿐 투자자문이나 수익을 제공하지 않습니다. 지표를 이용한 매매에서 손실이 발생한 것은 환불 사유가 아닙니다. 모든 매매 판단과 그 결과의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
9. 신청 방법
- 결제일, 상품, 사유를 적어 vertexindicator@gmail.com 으로 보내 주세요.
- 회사는 3영업일 이내에 회신합니다.
- 환불이 승인되면 5영업일 이내에 결제하신 수단으로 돌려드립니다. 카드사 사정에 따라 반영이 늦어질 수 있습니다.
- 환불과 동시에 지표 권한은 해제됩니다.
본 정책은 이용자의 거주 국가 소비자법이 부여하는, 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.